Intégration de chatbot

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Comment l'intégration d'un chatbot capable de fournir une assistance instantanée et de répondre rapidement aux questions fréquemment posées peut-elle améliorer l'efficacité du service client, réduire les temps d'attente de réponse et améliorer globalement l'expérience client sur votre plateforme ?

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Les chatbots peuvent prendre en charge de nombreuses tâches banales et fastidieuses telles que la saisie de données, la prise de rendez-vous et le traitement des commandes. Grâce à cela, les chatbot simplifient considérablement le travail des collaborateurs, leur permettant de ne pas perdre de temps sur ces opérations monotones.